आधुनिक प्रतिस्पर्धी बाजार में बैंक की रणनीति
आधुनिक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी वित्तीयबाजार बैंक की रणनीतियों के लिए प्रदान करता है जो इसकी चुनौतियों के लिए पर्याप्त हैं। संरचनात्मक रूप से, इसमें कई बाजार शामिल हैं: नकदी प्रबंधन सेवाएं, ऋण, विदेशी मुद्रा और प्रतिभूतियां। वे विभिन्न बैंकिंग परिचालनों के 150 से अधिक प्रकार का उत्पादन करते हैं। बाजार के साथ उधार और सीमाओं के साथ एक वाणिज्यिक बैंक की बातचीत की प्रक्रिया में, इसका वर्चुअल घटक विकसित किया जा रहा है, जो बहु-चैनल और दूरस्थ ग्राहक सेवा का तात्पर्य है। क्रांतिकारी "180 बारीके बारे में"- उत्पाद उन्मुख प्रौद्योगिकियों से - ग्राहक उन्मुख (सीआरएम) तक।
अगर हम "क्लासिक्स" की ओर जाते हैं, तो बैंक की रणनीतिदो प्लेटफार्मों में से एक पर आधारित हो सकता है: अमेरिकी (एक विनिमय संरचना वाला बाजार, बड़ी संख्या में शेयरधारकों और उनके घूर्णन) और यूरोपीय (संबद्ध, पहले के विपरीत)।
बैंक की रणनीति का विकास शुरू होता हैबाजार विभाजन और बैंकिंग उत्पादों की स्थिति। केवल इस शर्त को पूरा करके, इसका वास्तविक समय प्रबंधन कुल प्रतिस्पर्धी माहौल में नेविगेट करने में सक्षम होगा। यही है, यह एक संतुलित तरीके से कार्य करेगा और इस योजना के अनुसार, इसे एक तरफ कदम उठाएगा, एक तरफ, वाणिज्यिक हित, दूसरी ओर, केंद्रीय बैंक के मानकों का पालन करते हुए, और तीसरे स्थान पर - क्षेत्रीय खेतों की विशिष्टताओं का इष्टतम उपयोग करना।
मूलभूत अवधारणाएं - अल्फा और ओमेगा रणनीतिबैंक अपनी जमा और क्रेडिट नीति है, देनदारियों और परिसंपत्तियों की इष्टतम संरचना पर निरंतर ध्यान देता है, उधार देने में स्वीकार्य जोखिमों की स्पष्ट परिभाषा।
घरेलू बैंकिंग बाजार में गिरावट आई हैबाजार की स्थिति की श्रेणी शुद्ध प्रतिस्पर्धा है, जो कि समान सामान और सेवाओं की पेशकश करने वाले विक्रेताओं की भीड़ है। इस माहौल में एक वाणिज्यिक बैंक की रणनीति को रणनीतिक लक्ष्यों और उपलब्ध संसाधनों की निरंतर प्रबंधकीय तुलना के बिना कार्यान्वित नहीं किया जा सकता है: इक्विटी पूंजी (इसकी संरचना दी गई), ग्राहक आधार, टैरिफ की गुणवत्ता और उत्पाद नीतियों की गतिशीलता को ट्रैक करना, बैंक के अपने मिशन की संरचना का अनुपालन। बैंक के मिशन को प्रबंधन द्वारा तैयार की गई बैंक की रणनीतियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, योजनाबद्ध संकेतकों द्वारा समर्थित सबसे महत्वपूर्ण ग्राहकों (वादा सहित) के सर्कल को स्पष्ट रूप से चित्रित करना चाहिए, साथ ही उनसे बातचीत के मुख्य क्षेत्रों को भी स्पष्ट करना चाहिए।
बैंकों की स्थिति पर ध्यान देने योग्य है,पिछले साल के आंकड़ों के लिए पारंपरिक बाध्यकारी संशोधित किया। वे व्यक्तिगत रूप से ग्राहक आधार के संरक्षण और विकास को ध्यान में रखे बिना अल्पकालिक परिणामों पर तय "अवैयक्तिक दृष्टिकोण" को चुनौती देते हैं। निम्नलिखित विधियों का उपयोग बढ़ाने के लिए:
- पूर्व परीक्षण दृष्टिकोण की विधि;
- अनुरोध और ग्राहक की जरूरत बनाने की विधि;
- ग्राहक की जरूरतों और जरूरतों को पूरा करने की विधि।
"पारंपरिक प्रबंधकों" को "योजना में फिट न होने" के डर के कारण "सब कुछ समान रूप से बढ़ाने" की कोशिश करने की आलोचना करने के लिए प्रेरित किया जाता है।
बैंक की रणनीति का विकास बड़े पैमाने पर नियोजन, जोखिम प्रबंधन के तरीकों और ग्राहकों के साथ व्यावसायिक संबंधों के परस्पर लाभकारी भवन द्वारा निर्धारित किया जाता है।
आधुनिक के इस संक्षिप्त अवलोकन को खत्म करनावाणिज्यिक बैंकों की रणनीतियों, हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि नए, ग्राहक उन्मुख वाले स्थापित, उत्पाद उन्मुख रणनीतियों का वैचारिक प्रतिस्थापन जल्द ही संभव होगा।
