संचार कौशल कैसे विकसित करें? एक संवादात्मक व्यक्ति का क्या अर्थ है? समाजशीलता के लिए परीक्षण

आज मनुष्य की समाजक्षमता क्या हैशायद हर कोई जानता है। लेकिन हर कोई कुशलतापूर्वक इसका निपटान नहीं कर सकता है। मनोवैज्ञानिक दो प्रकार के चरित्र को अलग करते हैं: एक अंतर्मुखी और एक बहिर्वाह। पहला आंतरिक दुनिया और अपने अनुभवों में विसर्जित होता है, दूसरा एक मिलनसार चरित्र में निहित है। उनके लिए दोस्ताना और व्यावसायिक संबंध स्थापित करना आसान है, वह खुले और बाहरी दुनिया पर केंद्रित है।

दोनों प्रकार काफी लचीला हैं। और समय के साथ, उदाहरण के लिए, एक अंतर्मुखी एक extrovert के गुण विकसित कर सकते हैं। सब कुछ व्यक्तिगत आकांक्षाओं, तैयारी और परिस्थितियों पर निर्भर करेगा। हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि मिलनसार का मतलब संवादात्मक नहीं है। इसलिए, हम अवधारणा को समझेंगे और पता लगाएंगे कि पारस्परिक कौशल कैसे विकसित करें। इस गुणवत्ता के फायदे और अपने आप में डिग्री कैसे निर्धारित करें?

मिलनसार आदमी - यह कौन है?

यदि आपके लिए शब्द "मिलनसार" और"मिलनसार" - समानार्थक, तो हम इन अवधारणाओं से निपटने के लिए जल्दी हो गए। एक मिलनसार व्यक्ति, एक नियम के रूप में, एक खुला व्यक्तित्व है जो आसानी से संपर्क करता है और यह नहीं जानता कि अंदर अपनी भावनाओं को कैसे छिपाना है। ऐसे व्यक्ति के लिए इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह किसके और कब बोलता है, संचार की प्रक्रिया उसके लिए सुखद है।

संचार का मतलब क्या है? यह एक तार के साथ एक व्यक्ति है। संचार कौशल वाला एक व्यक्ति काफी लचीला है। वह जानता है कि विभिन्न प्रकारों और लोगों के पात्रों के संचार में कैसे अनुकूलित किया जाए। लेकिन यह बिल्कुल पाखंड और चापलूसी से जुड़ा हुआ नहीं है। इस प्रकार के चरित्र को पता है कि किसके साथ और किस प्रकार मसाले सूचना पकवान की सेवा करते हैं।

एक गैर मानक स्थिति की स्थिति मेंमिलनसार लोग सही शब्द ढूंढ पाएंगे। सफल प्रभाव इस तथ्य से समर्थित है कि वे आकर्षक, आत्मविश्वास और नई स्थितियों को जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम हैं। अक्सर ये गुण टीम में उच्च प्रतिष्ठा और नेतृत्व की स्थिति के अधिग्रहण में योगदान देते हैं।

संचार के फायदे

बेशक, संचार की इस लचीलापन में आप कई फायदे पा सकते हैं:

• सबसे पहले, एक व्यक्ति खुद को महसूस कर सकता है।सामाजिक गतिविधि के लगभग किसी भी क्षेत्र में। मिलनसार व्यक्ति स्वेच्छा से खाली पदों पर ले जाया जाता है क्योंकि वह व्यापारिक वार्तालापों को जल्दी और आत्मविश्वास से संचालित करने में सक्षम है, सटीक और असंगत लोगों के साथ बातचीत करता है।
• स्वाभाविक रूप से, सफलता की उपलब्धि केवल एक करियर में ही नहीं, बल्कि रचनात्मकता और व्यक्तिगत जीवन में भी निर्विवाद है।
• एक सुखद बोनस बाहरी दुनिया के साथ आत्मा की सद्भावना, जटिलताओं, भय और अलगाव से छुटकारा पा सकता है।
• आसान संकल्प या यहां तक ​​कि संघर्ष रोकथाम। मजबूत व्यापार और दोस्ती स्थापित करना।

इस तरह की गुणवत्ता से विशेषाधिकार और सुखों की किस सीमा को प्राप्त किया जा सकता है, यह समझना एक उचित सवाल उठता है: क्या कोई संवाद करना सीख सकता है? जवाब निश्चित रूप से सकारात्मक है!

आज सार्वजनिक डोमेन में बहुत सारे हैं"लोगों के साथ सही तरीके से संवाद कैसे करें" श्रेणी के सक्षम लेखकों की किताबें केवल एक को यह चाहिए। लेकिन शुरू करने से पहले, आपको खुद को जांचना होगा। इसके लिए समाजक्षमता के लिए एक विशेष परीक्षा है। चलो देखते हैं कि हम कैसे मिलनसार हैं।

समाजता परीक्षण

इस छोटे से अध्ययन को करने के लिए, निम्नलिखित स्थितियों को प्रस्तुत करना आवश्यक है:

• आपको एक बैठक में एक रिपोर्ट या एक सम्मेलन में एक रिपोर्ट देने के निर्देश दिए गए हैं। क्या आप परेशान हैं?
• आपके सहयोगियों के बीच एक संघर्ष था। बॉस आपको इसे हल करने के लिए कहता है। क्या आप सहकर्मियों के साथ संबंधों को खराब करने से डरते हैं?
• कुछ समस्या या विषय पर चर्चा है। कोई अपनी राय व्यक्त करता है, लेकिन यह गलत है। क्या आप पिछले स्पीकर के साथ बहस करेंगे, सच साबित करेंगे?
• एक जिम्मेदार व्यापार बैठक होगी। क्या आप घबराए हुए हैं
• सड़क पर एक अजनबी आपको पूछता है कि निकटतम बेकरी कहाँ है। क्या यह आपको परेशान करता है?

समाजशास्त्र के लिए इस परीक्षण पर विचार किया जाता हैपारित कर दिया। परिणामों पर जाएं। उनकी गणना करें बहुत आसान है। यदि आपके द्वारा सकारात्मक रूप से उत्तर दिए गए अधिकांश प्रश्नों पर आपको गंभीरता से विचार करना चाहिए कि संचार कौशल कैसे विकसित किया जाए। और यदि उत्तर "हां" सभी बिंदुओं में मौजूद है, तो यह एक संपत्ति भी नहीं है, बल्कि आपके चरित्र की समस्या है। टीमवर्क आपके लिए असहनीय है। सहकर्मियों के साथ संबंध आसान नहीं हैं।

इन सवालों के नकारात्मक जवाब -समाजशीलता का संकेतक। उनमें से अधिक, इसका स्तर जितना अधिक होगा। किसी भी समाज में, ऐसा व्यक्ति आरामदायक और व्यावहारिक रूप से किसी भी जीवन की स्थिति को आसानी से सुलझाया जाता है।

एक समाधान है

मानव संचार कौशल की उपस्थिति मेंबस उन्हें बनाए रखने और सुधारने की जरूरत है। अनुपस्थिति के मामले में, स्थिति का सही मूल्यांकन किया जाना चाहिए। कहानियां हैं जब ऐसे कौशल का अधिग्रहण आवश्यक नहीं है। सफल संचार की सूक्ष्मता में डूबने के बिना, किसी व्यक्ति के अपने रास्ते पर चलना आरामदायक होता है। हालांकि, उन लोगों के लिए जो खुद को बदलने के लिए दृढ़ हैं, एक समाधान है। हम मनोवैज्ञानिकों की प्रमुख युक्तियों, पारस्परिक कौशल को विकसित करने के तरीके से परिचित होने की पेशकश करते हैं।

सब कुछ बचपन से शुरू होता है

यह ज्ञात है कि जीवन में सबसे महत्वपूर्ण अवधिआदमी बचपन है। यह एक गंभीर समय है, गंभीर जिम्मेदारी से रहित, जब मुख्य चरित्र लक्षणों का गठन आंतरिक मान्यताओं से नहीं बल्कि बाहरी कारकों से प्रभावित होता है। बच्चों की संचारशीलता यह निर्धारित करती है कि वे कितनी जल्दी दोस्त बनाते हैं, कितनी आसानी से और स्वाभाविक रूप से वे नई टीम (स्कूल, रचनात्मक मंडल आदि) में शामिल हो जाते हैं। इस मामले में माता-पिता का कार्य बच्चे, समर्थन, दयालु सलाह के प्रति चौकस रवैया है। इसलिए, एक बच्चे में संचार कौशल विकसित करने के बारे में सोचते हुए, आपको बस घर में सामंजस्यपूर्ण परिस्थितियां बनाने और व्यापक शिक्षा पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।

संचार से दूर मत जाओ

गठित वयस्कों के लिएआंतरिक दुनिया और विचार, यहां संचार कौशल के विकास की रणनीति को अधिक स्पष्ट रूप से और कदम से कदम निर्धारित किया जाता है। एक सरल, आसान संचार से शुरू करें। और न सिर्फ एक विशिष्ट व्यक्ति के साथ, बल्कि कुछ परिचितों के साथ। ऐसा करने के लिए, आप वर्चुअल कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं, जो आज तेजी से लोकप्रिय हो रहा है। लेकिन बेहतर असली, जीना।

ऐसा होता है कि दिन तनाव था,मनोदशा उदास है, और सड़क पर आप एक अच्छे दोस्त से मिलते हैं। उसे अनदेखा न करें, मुस्कुराओ, वार्तालाप का समर्थन करें। आप अनुभव साझा कर सकते हैं। बातचीत के साथ बातचीत को अंतहीन एकान्त में न बदलें। यह एक सकारात्मक अंत के साथ आपसी बातचीत होना चाहिए।

पहले होने की जरूरत है

एक और सवाल यह है कि पारस्परिक कौशल कैसे विकसित किया जाए,अगर आपके पास कोई दोस्त नहीं है, लेकिन पड़ोसियों और सहयोगियों से बात करने के लिए कुछ भी नहीं है। हाँ, ऐसा होता है। अब नए परिचितों और आम हितों की तलाश करने का समय है। पहले आने से डरो मत, वार्तालाप शुरू करें। एक घर या सड़क खोजने के लिए या इंटरलोक्यूटर से संबंधित किसी विषय में रुचि रखने के सवाल के साथ एक वार्तालाप खोला जा सकता है। निराशा मत करें अगर पहले प्रयासों को सफलता के साथ ताज पहनाया नहीं जाता है। इस मामले में, अभ्यास मुख्य बात है।

यदि आपके मित्र और परिचित बहुतायत में हैं, और आप नहीं हैंसंचार के कौशल में महारत हासिल की, पहल करें। उदाहरण के लिए, एक बड़े डिपार्टमेंट स्टोर में आपने एक परिचित व्यक्ति को देखा। छुपाएं और उससे दूसरे विभाग में भाग न जाएं। परिस्थितियों ने आपको एक कारण के लिए धक्का दिया। इस अवसर का लाभ उठाएं। मिलने के लिए साहसपूर्वक जाओ। एक ही समय में अधिकतम मित्रता और आकर्षण दिखाएं। क्लासिक प्रश्नों से "आप कैसे हैं?" और "आपका मूड कैसा है?" आप सही उत्पाद की तलाश करने या सेवा पर चर्चा करने के लिए जा सकते हैं।

का आनंद

एक मिलनसार व्यक्ति कौन है? जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, यह संचार का एक मास्टर है। वह न केवल जानता है कि किसी भी लोगों के साथ संपर्क कैसे ढूंढें, बल्कि इस प्रक्रिया से भी आनंद मिलता है। वह खुलेआम और स्वाभाविक रूप से, वह प्रतिभागियों को एक दिलचस्प विषय में वार्तालाप में शामिल कर सकता है, विपरीत दृष्टिकोण सीख सकता है, पर्याप्त रूप से मूल्यांकन कर सकता है और साथ ही साथ एक बुद्धिमान और सक्षम संवाददाता की छाप उत्पन्न कर सकता है। इस विधि को ध्यान में रखा जाना चाहिए। आखिरकार, ऐसी स्थितियां होती हैं जब एक व्यक्ति जानबूझकर जानता है कि किस प्रकार की वार्तालाप उसकी प्रतीक्षा कर रही है और पहले से ही खुद को नकारात्मक तरीके से स्थापित कर रही है। उदाहरण के लिए, एक दोस्त या प्रेमिका शाम को पारित करने के लिए आने का वादा करती है। और उनके पसंदीदा विषय फुटबॉल या खरीदारी हैं। निराश मत हो कि शाम गुम हो गई है। वार्तालाप का नेतृत्व करने के अधिकार को रोकने का प्रयास करें। पहले नोट्स से, शाब्दिक रूप से अपना मकसद निर्धारित करें, उस विषय में संवाददाता शामिल करें जो आपकी रूचि रखता है और उपयोगी के साथ सुखद को जोड़ता है।

कलाकृति का पिंच

मनोवैज्ञानिक दो प्रकार के संचार कौशल को अलग करते हैं: मौखिक और nonverbal। अच्छी तरह से लक्षित शब्दों और वाक्यांशों के अलावा, विनोद की एक अच्छी भावना के साथ, आपको अपने चेहरे की अभिव्यक्तियों और इशारे को महारत हासिल करनी चाहिए। यह संचार संतृप्ति, स्वाद देता है। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण बात है जब न केवल एक सूखी वर्णन का नेतृत्व करने के लिए, बल्कि एक निश्चित छवि में पुनर्जन्म के साथ इसे सजाने के लिए, चेहरे और आवाज की अभिव्यक्ति में बदलाव। इसके बाद, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि जल्द ही सभी लोग पहचान लेंगे: "यह व्यक्ति कंपनी की आत्मा है।"

अपने आप को कलाकार का थोड़ा सा होने दें। नि: शुल्कउनके आंतरिक आवेग। भावनाओं में बस उपाय महसूस करें। रीप्ले इसके लायक नहीं है! बेहतरता को समझने के लिए कि कैसे समाजशीलता विकसित करना है और किस दिशा में स्थानांतरित करना है, आप कुछ विनोदी मोनोलॉग देख सकते हैं। और फिर उन्हें पुन: उत्पन्न करने और दर्पण के सामने दिखाने की कोशिश करें। इस अभ्यास का न केवल संचार की गुणवत्ता पर बल्कि आपके मूड पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

हम एक सकारात्मक लहर पर पकड़ो

"संवादात्मक" का क्या अर्थ है? शायद इस शब्द के निरंतर समानार्थी "आशावादी" हो सकते हैं। मिलनसार लोग शायद ही कभी दिल खो देते हैं। यहां तक ​​कि यदि उन्हें जीवन में गंभीर कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, तो वे उनमें सकारात्मक क्षण ढूंढ सकते हैं और थोड़ा मजाक कर सकते हैं। मुस्कान और आगे बढ़ने के लिए मिलनसार लोगों का मुख्य नियम है। आखिरकार, एक दोस्ताना चेहरा एक सुस्त अभिव्यक्ति की तुलना में बहुत अधिक लोगों को आकर्षित करता है।

यदि आप निराशावादी की तरह सोचते हैं, तो यह समय हैएक सकारात्मक लहर पर पुनर्निर्माण। बेशक, हमेशा मजबूत और लचीला आशावादी होना असंभव है। लेकिन कुछ उत्साहजनक और वादा करने वाली समस्याओं के नकारात्मक ढेर में देखना सीखना जरूरी है। आप कहते हैं कि यह एक दुर्लभ उपहार है, और वह सभी के अधीन नहीं है? कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे! मुख्य बात यह है कि हर दिन खुद को देखना और काम करना, अपने रास्ते पर बाधाओं को दूर करना। और आप ध्यान नहीं देंगे कि लोग आपके पास कैसे पहुंचेंगे, और संचार की गुणवत्ता अधिक उत्पादक और अधिक सुखद हो जाएगी।

सारांश

तो, हमने पाया कि संचार क्या हैमानव और यह जीवन में कैसे उपयोगी है। यह संचार की कला है, जो, वांछित और सही अभिविन्यास, हर कोई मास्टर करने में सक्षम है। यह मत भूलना कि बौद्धिक तैयारी का अनुभव और स्तर संचार कौशल को प्रभावित करता है। लेकिन यह सब समय के साथ आता है। इस बीच, सफलता की दिशा में पहला कदम उठाने का समय है।