रूस में संचार की संस्कृति: आदर्श और वास्तविकताएं

शिष्टाचार, संचार की संस्कृति - ज्ञान और कौशल मेंयह क्षेत्र आधुनिक मनुष्य के सबसे महत्वपूर्ण गुणों में से एक बन गया। चूंकि हमारे समय में स्थान, समय और स्थिति के अनुरूप होना जरूरी है। कभी-कभी इन कौशल से न केवल व्यक्तिगत खुशी, दूसरों के प्रति सम्मान, बल्कि व्यवसाय में सफलता पर निर्भर करता है।

देश में स्थिति

दुर्भाग्यवश, रूस की आबादी भारी है"भाषण संचार की संस्कृति" की अवधारणा समाज में व्यवहार की नैतिकता, अधिकांश के लिए विदेशी है। इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि "नई पीढ़ी" (यानी, सबसे आगे) के स्कूलों में एक नया विषय पेश किया गया था: "धर्मनिरपेक्ष नैतिकता के बुनियादी सिद्धांत।" और यह उपाय पहले से ही फल पैदा कर रहा है: छोटे स्कूली बच्चे यह समझते हैं कि यह कैसे संभव है और समाज में कैसे व्यवहार करना है, क्या कहना है और क्या नहीं कहना है। यह केवल आशा करता है कि उनके लिए तैयार "धर्मनिरपेक्ष" कौशल उनके दिमाग में पर्याप्त मजबूत हो गए हैं कि वे उन्हें अपने बच्चों में स्थानांतरित कर देंगे। बुद्धिमानी का सामान्य स्तर बढ़ जाएगा। क्या यह संभव है कि यह आपके देश के लिए नहीं चाहे?

आइए याद रखें कि हमारे युवा लोग अब क्या पढ़ रहे हैं, युवा पीढ़ी।

गुणवत्ता

मुख्य रूप से, संचार की संस्कृति कम हो जाती हैसंयम, सामंजस्य, बुद्धि, सौजन्य, संपर्क स्थापित करने की क्षमता, वार्तालाप सुनने, बातचीत बनाए रखने, सामान्य विषयों को खोजने, कुछ ऐसा ढूंढने के लिए जो एक मजबूत सकारात्मक भावनात्मक संबंध स्थापित करने के लिए एकजुट होता है।

संचार की शिष्टाचार अभिवादन और विदाई के नियमों के अनुपालन में, संवाददाता और उनके दृष्टिकोण के संबंध में शब्दों-परजीवी और अश्लील लेक्सिकॉन की अनुपस्थिति में साक्षर भाषण में प्रकट होती है।

नियम

"संचार की संस्कृति" की अवधारणा कभी-कभी जुड़ी होती हैआचरण के कुछ नियमों के अनुपालन, किसी दिए गए ऐतिहासिक क्षण में एक दिया समाज के प्रासंगिक मानदंडों। आज इस तरह के नियम हैं: ऊपर के लिए जिम्मेदार हो; जैसा कि आप आप के लिए बारी चाहते हैं अन्य लोगों का इलाज; पूजा (बड़ों, शिक्षकों, सरकारी अधिकारियों, माता-पिता)। म्युचुअल आपका स्वागत है। रूस में, इस नियम कभी कभी अतिरंजित रूप में समझा जाता है: हम, सहकर्मियों, दोस्तों, रिश्तेदारों पर सूचित करने के लिए हालांकि अन्य देशों में, इस तरह के उपायों न केवल स्वीकार्य है, लेकिन आवश्यक माना जाता है निर्णय नहीं लिया है। उदाहरण के लिए, जब तत्काल बेहतर जिसके बारे में कहा जाता है सर्वोच्च नेता की अक्षमता, एक पूरे के रूप उद्यम के लिए चिंता का विषय द्वारा संचालित बारे में बात कर।

कौशल

कौशल के लिए हाल ही में बहुत ध्यान दिया जाता हैसही ढंग से संवाद करने के लिए। और इसका मतलब है: महत्वपूर्ण संपर्कों को स्थापित करने, महत्वपूर्ण संपर्क स्थापित करने, नियोक्ता कंपनी की छवि को बनाए रखने, समाज में अपनी भूमिका (माता-पिता की भूमिका, बेटे, किसी विशेष पेशे के प्रतिनिधि, मित्र इत्यादि) के अनुरूप। सरल प्रभाव के माध्यम से ऐसी प्रभावशीलता हासिल की जा सकती है:

- मौखिक (मौखिक) और गैर मौखिक (इशारे, चेहरे की अभिव्यक्ति, मुद्रा, आंदोलनों) संकेतों की व्याख्या करने की क्षमता;

- उनके दृष्टिकोण के बारे में बहस करने की क्षमता;

- संवादात्मक बाधाओं से बचें;

- संचार प्रक्रिया की विशेषताओं को ध्यान में रखें,उनके नकारात्मक प्रभाव से बचें (उदाहरण के लिए, कुछ जानते हैं कि एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के हस्तांतरण के दौरान कितनी जानकारी खो जाती है, और यह ज्ञान अच्छा इस्तेमाल किया जा सकता है)।

व्यावहारिक रूप से उपर्युक्त कौशल में से प्रत्येक का मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण का अपना कार्यक्रम है। तो, यह सब सीख लिया जा सकता है, महारत हासिल और कौशल के स्तर पर लाया जा सकता है।

संचार की संस्कृति आधुनिक आदमी बहुत अवशोषित करता हैप्रबंधन, विपणन, मनोविज्ञान, व्यापार नैतिकता के रूप में ज्ञान के ऐसे वैज्ञानिक क्षेत्रों के रूस में सक्रिय विकास के लिए, 10 साल पहले से अधिक ज्ञान, कौशल और कौशल। धीरे-धीरे, देश की आबादी के बीच खुफिया स्तर बढ़ता है, जो उन लोगों को खुश नहीं कर सकता जो जीवन की गुणवत्ता की गुणवत्ता के प्रति उदासीन नहीं हैं।